TERMO DE CONSENTIMENTO  LGPD

Termo De Consentimento – LGPD

Este site (symerpcloud.com.br) é operado, mantido e de inteira propriedade da Symerp Cloud e, inscrita no CNPJ n° 08.208.956/0001-95, com endereço R. Lucas Evangelista, 1625 – Centro – Bebedouro - SP, Brasil e está hospedado com o endereço/domínio www.symerpcloud.com.br / www.symerp.com.

A Política de Privacidade e Segurança descrita abaixo constitui parte das Condições de Termos e Uso do site da Symerp Cloud (a FLAVIO S SOUZA INFORMATICA ME), de acordo com todas as normas previstas nas legislações vigentes no Brasil, em destaque na Lei Geral de Proteção de Dados. A visita, cadastro/inscrição ou simples permanência em www.maisnetworks.com implica-se automaticamente na concordância explícita na política abaixo em todos os outros termos do provedor (Symerp Cloud Soluções Ltda).

Estamos empenhados em salvaguardar a sua privacidade ao estabelecer esta relação conosco. Este termo tem a finalidade de deixar o mais claro possível a nossa política de coleta e tratamentos de dados, informando sobre os dados coletados e como os utilizamos.

Por "dados" ou "informações pessoais" ou “dados da empresa” ou “dados empresariais” ou “seus dados” ou “os dados”, entendemos as informações que podem ser usadas para identificá-lo ou que podemos vincular a você (que temos em nosso poder ou controle).

Política de Cookies

Um cookie é um pequeno arquivo que os sites enviam ao seu computador ou ao seu navegador de internet para identificar exclusivamente seu navegador, para armazenar informações ou configurações no seu navegador com base no seu uso. Os cookies permitem identificar você quando você retorna ao site da Symerp Cloud, proporcionando a você uma experiência simplificada e personalizada. A Symerp Cloud pode empregar o uso de cookies para analisar tendências, administrar nossos sites, produtos ou serviços, coletar informações demográficas ou medir o sucesso da publicidade e afiliar-se a associações de rede.

Nosso site utiliza cookies, cabe ao usuário concordar e gerenciar os cookies em seu navegador de internet. Você pode controlar o uso de cookies, mas se você optar por desativar todos os cookies, isso vai limitar o uso de determinadas funções ou recursos em nossos sites, produtos ou serviços.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Coletamos vários tipos diferentes de informações para várias finalidades afim fornecer, manter e melhorar nossos serviços.

Tipos de Dados que Coletamos

Ao usar nosso serviço (site, nosso site, website), podemos solicitar que você nos forneça algumas informações pessoais que podem ser usadas para contatá-lo(a) ou identificá-lo(a). Essas informações identificáveis podem incluir, mas não estão limitadas a:

1. Primeiro nome;

2. Sobrenome;

3. Número de telefone;

4. Endereço (Rua e Número, CEP / Código Postal, Cidade, Estado);

5. País;

6. Endereço de E-mail;

7. Nome da Empresa;

8. Número do registro legal da empresa;

9. Número de registro pessoal;

10. Endereço de IP;

11. ID de transação (não o número do cartão de crédito);

12. Cookies e dados de uso.

Podemos usar seus dados para contatá-lo(a) com boletins informativos e outras informações que possam ser úteis, mas nunca com novidades sobre o serviço ou e-mails com publicidade, apenas informações importantes relacionadas ao serviço são enviadas.

Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso site. Esses dados de uso podem incluir informações como o endereço IP do seu computador (por exemplo, o endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso site que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Finalidades do Tratamento / Como Usamos Esses Dados

Os seus Dados Pessoais e/ou dados da Empresa poderão ser utilizados pela Symerp Cloud Soluções Ltda para:

1. Cumprir as obrigações contratuais, legais e regulatórias em razão dos serviços prestados;

2. Prestação e manutenção dos serviços listados no site da Symerp Cloud;

3. Notificar sobre alterações nos serviços prestados pela Symerp Cloud;

4. Oferecer produtos e serviços que sejam do interesse do cliente;

5. Realizar pesquisas com os clientes que foram atendidos pela Symerp Cloud;

6. Para fornecer suporte técnico ao cliente;

7. Realizar a comunicação oficial pela Symerp Cloud ou por seus prestadores

de serviço, por meio de quaisquer canais de comunicação (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, etc.).

Estou ciente que a Symerp Cloud poderá compartilhar os meus Dados Pessoais / Dados da Empresa com seus parceiros e demais prestadores de serviços, restringindo-se às funções e atividades por cada um desempenhadas e em aderência às finalidades acima estabelecidas.

Estou ciente que a Symerp Cloud poderá tomar decisões automatizadas com base em meus Dados Pessoais / Dados da Empresa, sendo garantido ao cliente o direito de solicitar, por meio da Área do Cliente (Painel do Cliente), a revisão dessas decisões.

Confidencialidade

Estou ciente do compromisso assumido pela Symerp Cloud de tratar os meus Dados Pessoais / Empresariais de forma sigilosa e confidencial, mantendo-os em ambiente seguro e não sendo utilizados para qualquer fim que não os descritos nesse documento ou nos demais documentos dos Termos de Uso.

Retenção de Dados

A Symerp Cloud manterá os seus dados pessoais/empresariais somente pelo tempo que for necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. A Symerp Cloud manterá e usará os seus dados na medida necessária para cumprir obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar nossos contratos e políticas legais ou para manter e prestar os serviços listados no site da Symerp Cloud.

Nós transferimos os dados, incluindo os dados pessoais e empresariais, para o Brasil e os processamos lá, os dados são armazenados em servidores dedicados fisicamente hospedados no Canadá e na Alemanha.

Direito de Acesso/Edição

Nós asseguramos aos usuários do nosso serviço (site) a capacidade de editar, alterar, apagar ou limitar o uso de seus dados pessoais, empresariais e informações de contato, incluindo o direito de encerrar e seu contrato com a Symerp Cloud e solicitar a remoção de qualquer dado pessoal/empresarial armazenado no serviço.

Nós não venderemos, compartilharemos ou vamos alugar as suas informações pessoais/empresariais a terceiros ou usaremos seu endereço de e-mail para mensagens não solicitadas. Quaisquer e-mails enviados pela Symerp Cloud só estarão relacionados com o fornecimento de serviços e produtos acordados.

Revogação

O cliente declara estar ciente que, a qualquer tempo, é facultado ao cliente retirar o consentimento ora fornecido, hipótese em que os serviços fornecidos e/ou prestados pela Symerp Cloud Soluções, no âmbito de nossa relação, poderão restar prejudicados ou inviabilizados. O cliente declara e concordo que os seus Dados

Pessoais poderão ser armazenados, mesmo após o término do tratamento – inclusive após a revogação do consentimento –, (i) para cumprimento de obrigação legal ou regulatória pela Symerp Cloud ou (ii) desde que tornados anônimos.

Provedores e Parceiros

Podemos usar empresas terceirizadas para fornecer o nosso serviço ("Prestadores de Serviços"), para fornecer o serviço em nosso nome ou para executar serviços relacionados ao serviço. Esses terceiros têm acesso aos seus dados pessoais, ou da empresa, somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Transferência Internacional de Dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais, ou dados da empresa que você representa, estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados.

Nesse sentido, a Symerp Cloud se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

Alteração Desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 25/07/2022.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais/empresariais após tais modificações, você as consente.

Autoridades Certificadoras - CA

Quando você adquire um certificado SSL/TLS (certificado de segurança digital) em nosso site (serviço), você está contratando um produto/serviço fornecido pela Sectigo CA Limited, uma companhia limitada formada sob as leis da Inglaterra e País de Gales com número registrado 04058690 e escritórios registrados em 26 Office Village, Exchange Quay, Trafford Road, 3º andar, Salford, Manchester, M5 3EQ, Reino Unido.

Ou pela DigiCert, Inc., uma companhia limitada formada sob as leis dos Estados Unidos com número registrado 5299537-0142 e escritórios registrados em 2801 North Thanksgiving Way, Suite 500, Lehi, Utah 84043, Estados Unidos.

Sectigo: www.comodoca.com/en-us/privacy-policy/

DigiCert: www.digicert.com/digicert-privacy-policy/

Parceiros de Pagamentos

Usamos serviços de terceiros para processar pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento), porém não armazenamos nem coletamos os detalhes do seu cartão de crédito, dados bancários ou chaves PIX. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua própria Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express, Discover e outros.

Ao aceitar essa política e/ou usar os serviços da Symerp Cloud você declara estar ciente que os seus dados podem ser compartilhados com processadores de pagamentos terceirizados na medida do necessário para permitir que você faça pagamentos por serviços porventura prestados.

Paypal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Pagseguro: https://sac.uol.com.br/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm

Mercado Pago: https://www.mercadopago.com.br/ajuda/termos-e-politicas_194

Crianças e Menores

O nosso serviço é destinado à empresas, portanto o serviço não aborda ninguém com idade inferior a 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai/mãe ou responsável legal e sabe que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco.

Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

Por fim, o cliente e/ou usuário do site declara ter lido e ter sido suficientemente informado sobre o conteúdo deste Termo e concordo com o tratamento dos meus Dados Pessoais/Empresariais aqui descrito de forma livre e esclarecida, em observância à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais normativas sobre proteção de Dados Pessoais aplicáveis.

FLAVIO S SOUZA INFORMATICA ME – SYMERP CLOUD

Rua Lucas Evangelista 1625 – Centro

14701-420 – Bebedouro - SP

(17) 3342 9192 – hostmaster@symerpcloud.com.br